随着电子商务品牌竞争白热化,聘请明星代言成了很多网站的选择。近日,有亚洲摇滚天团之称的五月天也加入了网站品牌代言的明星战队,为"全网络旅行社"--真旅网拍摄全新广告。据悉,这是五月天在国内接下的首个网络广告代言,对于广告代言一向慎而又慎的五月天,此次全团出击,化身都市白领精英,拍摄了一组鬼马搞怪的宣传短片。成员们打个响指"Click即出发"的动作俏皮可爱,被无数年轻人竞相模仿。而其演绎的"即订即出发",正是目前在线旅行预订行业的发展趋势。
通过网络预订机票、酒店,已经成为现代商务人士理想的商旅出行方式。然而由于种种原因,目前的机票、酒店预订服务往往存在很多违背消费者意愿的修改和改变,很难做到"即订即出发"。这也已经成为在线旅行预订行业投诉最为集中的问题。而五月天所代言的真旅网,创建之初一直在提倡构建"全网络旅行社"的全新概念,让消费者可以在网上看到实时的报价,通过即时确认,避免许多旅行网站上报价的模糊性。形成"即订即出发,订购无须电话确认"的独有特色。笔者通过预订体验发现所谓"即订即出发"具有如下特点:
能搜就能订
在真旅网的预订界面,只要是酒店、航班信息能够被搜索到,就表示可以提供这项业务。价格是实时更新、真实存在的。不需要再去打电话去询问工作人员,只要动动手指,点击鼠标就可以确定行程了。
能订就能走
过去在一些代理机构预订机票时常常会遇到这样的问题:出票价要比预订价格高出很多,临时性航班变更……而真旅网所提供的机票价格,是最准确的实时价格,并且全部都是即时出票,保证真实有效。真正做到能订就能走。
能订就能改,并且随时可改
不管是商务出差还是旅行,出行本来就充满了变数和不确定性,有很多项目都是在确定了行程之后临时加上去的。举个简单的小例子,假如一个人的行程是周二到周五,计划周六返程,可刚好周末有五月天的演唱会,想要去看的话就要改签机票日期。临时增加或缩减的行程在真旅网上通过邮件的形式就可以轻松搞定。更改或者取消酒店预订也不会生成任何费用。
一直以来,由于机票、酒店等旅游产品的价格和数量的变化不定性,滞后的信息"时差"导致预订价格与查询价格不符现象时常发生,也有不少在线代理机构是在用一些诱人的线路信息当幌子。订不到自己满意的产品,消费者只能不断被推荐其他项目做代替。如何能够破解这道关卡,为消费者提供真实有效的预订服务,已经成为在线旅行预订市场亟须解决的问题。真旅网所倡导的全网络"即订即出发"的模式,恰恰在尝试满足商旅人士们的深层次要求,反馈如何?还需要市场的进一步检验。